Syarat & Ketentuan

Selamat datang di situs www.rumahbangunan.com
. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. rumahbangunan.com by QHOMEMART berhak mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan yang berlaku, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan situs ini.

Pengguna di bawah usia 18 tahun diwajibkan memperoleh izin dari orang tua atau wali sebelum menggunakan layanan dan mengakses konten di situs ini. Apabila tidak terdapat izin, mohon untuk menghentikan penggunaan situs.

1. Ketentuan Penggunaan Situs

1.1 Pengguna wajib mematuhi seluruh panduan, aturan, dan kebijakan yang berlaku di situs rumahbangunan.com.
1.2 Akses dan penggunaan situs rumahbangunan.com ditujukan untuk keperluan informasi, referensi, dan inspirasi desain bangunan serta hunian.
1.3 Dilarang menyalin, menyebarkan, atau menggunakan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual tanpa izin resmi.
1.4 Dilarang mengunggah atau menyebarkan konten berbahaya, termasuk virus, malware, atau sistem yang dapat merusak situs.
1.5 Pengelola berhak melakukan peninjauan, penyelidikan, serta mengambil tindakan yang dianggap perlu apabila terjadi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.

2. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, teks, gambar, ilustrasi, dan materi visual yang terdapat di situs rumahbangunan.com merupakan hak milik PT. Bumi Berlian Mega Indonesia atau pihak terkait yang bekerja sama secara resmi.
Konten hanya diperkenankan untuk penggunaan pribadi dan non-komersial tanpa perubahan apa pun. Penggunaan untuk keperluan lain wajib mendapatkan izin tertulis dari pihak pengelola.

3. Informasi Produk dan Layanan

rumahbangunan.com berfungsi sebagai platform inspirasi desain dan referensi visual. Informasi mengenai produk bahan bangunan yang ditampilkan bersifat informatif dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Untuk pembelian produk, ketersediaan barang, harga, serta transaksi, pengguna akan dilayani langsung oleh QHOMEMART melalui kanal resmi yang tersedia.

Apabila terjadi ketidaksesuaian informasi produk, QHOMEMART berhak melakukan penyesuaian atau pembatalan sesuai kebijakan yang berlaku.

4. Pengiriman Produk

Seluruh proses pengiriman produk merupakan tanggung jawab QHOMEMART dan dilakukan berdasarkan alamat, metode, serta estimasi waktu yang telah disepakati pada saat pemesanan.
Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga atau kondisi tertentu akan diinformasikan kepada pelanggan, dan pengelola tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat keterlambatan tersebut.

5. Pertanyaan dan Keluhan

Untuk pertanyaan, konsultasi, atau keluhan terkait konten inspirasi, produk, maupun layanan, silakan menghubungi Customer Care QHOMEMART melalui:

WhatsApp / Telepon: 0811 2863 773

Email: [email protected]

6. Ketentuan Refund Barang & Dana

6.1 Pengajuan refund hanya berlaku untuk pembelian produk melalui QHOMEMART, bukan atas konten inspirasi yang ditampilkan di rumahbangunan.com.
6.2 Barang yang rusak atau tidak sesuai deskripsi dapat diajukan refund apabila disertai dengan asuransi pengiriman.
6.3 Pengajuan refund wajib dilakukan maksimal 3 x 24 jam setelah barang diterima.
6.4 Proses investigasi dan refund dapat memerlukan waktu hingga 1 (satu) bulan.
6.5 Apabila produk yang dipesan tidak tersedia, QHOMEMART dapat menawarkan penggantian produk dengan jenis dan harga setara setelah mendapatkan persetujuan dari pelanggan.